Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di mh2664

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna mh2664. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan — tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan Data
mh2664 Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di mh2664
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami. Data yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi disimpan dengan penyulitan SSL dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan pembayaran. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi — termasuk data Touch 'n Go eWallet dan GrabPay — dilindungi dengan penyulitan SSL semasa penghantaran.

Pengekalan Data

Rekod akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta laporan data anda melalui e-mel sokongan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Pengesahan Akaun

Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar. Hubungi sokongan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan data peribadi, atau aduan dasar privasi, pasukan kami sedia membantu. Pemain di Shah Alam dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah. Sertakan nombor akaun anda bagi mempercepatkan semakan.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman mh2664 untuk pertanyaan terma dan dasar privasi yang memerlukan maklum balas segera.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi atau aduan undang-undang ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod rasmi.

Pusat Bantuan

Bahagian Soalan Lazim dalam pusat bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan terma penggunaan yang paling kerap ditanya.

Soalan Tentang Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di mh2664.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami berserta nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang berkenaan.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Baki wang yang tinggal akan diproses pengeluaran sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Terma asas adalah seragam, namun akses kepada perkhidmatan tertentu bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda pada masa penggunaan.

Data transaksi dompet disimpan untuk tujuan pengesahan dan rekod kewangan sahaja. Kami tidak berkongsi butiran transaksi dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Kemukakan aduan bertulis melalui e-mel sokongan dengan butiran lengkap. Pasukan kami akan menyemak dan memberi maklum balas dalam tempoh yang dinyatakan dalam terma perkhidmatan.

Tidak. Kuki kami terhad kepada sesi dalam laman mh2664 sahaja. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk menjejak aktiviti anda di laman lain.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.